Operation

Ihr System
läuft. immer.

Stabiler Betrieb für geschäftskritische Plattformen — nach SRE-Prinzipien.

Produktive Systeme verzeihen keine Fehler. Wir übernehmen Verantwortung für Ihren Betrieb — mit klaren SLAs, proaktivem Monitoring und einem Team, das nicht erst reagiert, wenn es brennt.

99.9%

Verfügbarkeit

99,9% +

Vertraglich · Messbar · Transparent

Reaktionszeit

< 15 Min

Für kritische Systeme · P1 Incidents

MTTR-Reduktion

- 50%

Durch Automatisierung & Observability

Cloud-Kosten

- 25%

Durch Automatisierung & Observability

Verantwortung
übernehmen.

Für IT-Management und Einkauf

Wir betreiben keine generischen Umgebungen. Wir übernehmen Verantwortung für komplexe, geschäftskritische Plattformen — mit dem Wissen, das dafür nötig ist.

Linux & Open Source

Enterprise · Langzeitstabil · Compliant

RHEL, Ubuntu, Debian-Ökosysteme auf Enterprise-Niveau. Patch-Management, Security-Updates, Lifecycle-Kontrolle — kontinuierlich und dokumentiert.

Kubernetes / Cloud Native

On-Premise · Hybrid · Multi-Cloud

Kubernetes-Cluster in jeder Ausprägung — on-premise, hybrid oder multi-cloud. Betrieb, Monitoring, Skalierung und Incident-Response aus einer Hand.

AI & ML Workloads

GPU-Cluster · Inference · Training

GPU-Cluster und Inference-Infrastruktur für produktive KI-Workloads. Hohe Anforderungen an Verfügbarkeit und Performance — zuverlässig betrieben.

Daten- & Middleware

Datenplattformen · Integration · Messaging

Daten- und Middleware-Plattformen als kritisches Rückgrat moderner Architekturen — zuverlässig betrieben, proaktiv überwacht, langfristig stabil.

Nicht reaktiv.
Nicht klassisch.
SRE.

Wir sind keine klassische Managed-Services-Bude.
Wir sind SREs.

Vollständig.
Klar definiert.

Für Einkauf und IT-Management

24/7 Betrieb

Rund um die Uhr

Follow-the-sun oder dediziertes Team — je nach Anforderung. Kein geteilter Bereitschaftsdienst, sondern definierte Verantwortung mit klaren Eskalationspfaden.

Monitoring & Observability

Proaktiv · Transparent

Proaktiv, nicht reaktiv — mit vollständiger Transparenz. Dashboards, Alerting und regelmäßige Reports. Sie sehen, was wir sehen.

Incident Management

RTO / RPO definiert

Klare Eskalationspfade, definierte RTO/RPO für jede Systemkategorie. Post-mortems nach jedem Incident — blameless, lernorientiert, dokumentiert.

Patch & Security

Kontinuierlich · Compliant

Kontinuierliches Patch-Management — compliant und dokumentiert. CVE-Tracking, Zero-Day-Response und regelmäßige Security-Reports für Ihr Audit.

FinOps

Kosten als Daueraufgabe

Kostenoptimierung als Dauerthema, nicht Einmalprojekt. Monatliches Reporting, aktives Right-Sizing und Empfehlungen zu Reservierungsstrategien.

Prinzipien statt
Versprechen.

Messbar · Strukturiert · Für alle Zielgruppen

SRE ist keine Stellenbezeichnung — es ist eine Art zu denken. Wir arbeiten nach Google-SRE-Prinzipien, weil sie das einzige Framework sind, das Stabilität und Innovationstempo gleichzeitig adressiert.

Iteratives Vorgehen

Messbare Ziele, keine weichen Zusagen. Jedes System hat definierte SLOs — transparent einsehbar, vertraglich verankert, monatlich reportet. Keine Interpretationsspielräume.

Error Budgets

Struktur für den Trade-off zwischen Stabilität und Innovationstempo. Error Budgets machen diesen Zielkonflikt sichtbar und managebar — statt ihn zu ignorieren

Toil-Reduktion

Manuelle, repetitive Arbeit (Toil) wird systematisch identifiziert und automatisiert — nicht als Einmalprojekt, sondern als kontinuierliche Aufgabe jedes Team-Mitglieds.

Blameless Culture

Vorfälle sind Lernmöglichkeiten, keine Schuldfragen. Blameless Post-mortems führen zu echten Verbesserungen — statt zu Angst, Vertuschung und Wiederholung.

Messbar.
Vertraglich.

Für C-Level und Einkauf

99,9% +

Verfügbarkeit
Vertraglich definiert, monatlich reportet. Kein Interpretationsspielraum — entweder das Ziel wird erreicht oder es gibt einen strukturierten Review-Prozess.

< 15 Min

Reaktionszeit
Für kritische Systeme. Nicht "nach bestem Bemühen" — sondern vertraglich definiert mit klarer Eskalationslogik und dedizierten Verantwortlichkeiten.

- 50%

Cloud-Kosten
Durchschnittliche Cloud-Kostensenkung nach 6 Monaten aktivem FinOps-Betrieb. Durch Right-Sizing, Reservierungen und Abbau ungenutzter Ressourcen.

- 25%

MTTR
Halbierung der Mean Time to Recovery durch Automatisierung, strukturierte Runbooks und vollständige Observability — weniger manuelle Diagnose, schnellere Behebung.

Zertifizierungen & Standards

BSI Grundschutz
ISO 27001 kompatibel
DSGVO-konform
NIS2
SOC 2 vorbereitet

Bereit, Verantwortung
abzugeben?

Kein Risiko. Klare SLAs.

Den Betrieb eines Systems abzugeben ist eine der wichtigsten Entscheidungen überhaupt. Wir nehmen diese Verantwortung ernst — und gehen sie mit Ihnen Schritt für Schritt durch.

Betrieb anfragen

Erstgespräch vereinbaren — wir verstehen Ihre Systemlandschaft, Ihre SLA-Anforderungen und zeigen, wie eine strukturierte Betriebsübernahme aussieht.

Unser SRE-Ansatz im Detail

Wie wir SRE-Prinzipien in der Praxis umsetzen, welche Tools wir einsetzen und warum unsere Blameless Culture kein Buzzword ist.